گونه ای از تجارت را که در آن خرید و فروش به وسیله اینترنت انجام می شود تجارت الکترونیک می نامند.در این روش اینترت واسطه ی بین خریدار و فروشنده است و فروشگاه های اینترنتی کار بنگاه های اقتصادی را انجام می دهند.نام دیگر تجارت الکترونیک ، کسب و کار اینترنتی می باشد.طی سال های اخیر با توجه به رشد بسیار زیاد و جایگاه بسیار مهمی که اینترنت در زندگی روزمره افراد دارد ، این نوع از تجارت هم رشد قابل توجهی داشته است.

این نوع ارتباط در سال 1960 به منظور مبادله کردن الکترونیکی داده ها برای اولین بار صورت گرفت و در دهه ی نود و اوایل دهه ی 2000 رشد قابل توجهی نمود.به عنوان مثال غول تجارت الکترونیک یعنی شرکت آمازون کار خود را در سال 1995 با حمل و نقل کتاب شروع نمود.

این نوع تجارت مانند هر کار دیگری که متکی بر مصرف کننده است با گذش سال ها کامل تر شد و جایگاه خود را محکم ساخت.

تجارت الکترونیک انواع مختلفی دارد

• ارتباط فروشنده و فروشنده: دو طرف معامله بنگاه ها و فروشندگان هستند.

• ارتباط فروشنده و مشتریان:ارتباطی رایج که به صورت مستقیم بین فروشنده و مشتری برقرار است.

• ارتباط مشتریان و فروشنده ها:خرید کردن مشتری از شرکت ها به وسیله اینترنت

• ارتباط مشتریان با مشتریان:برقراری ارتباط میان مشتریان

• ارتباط بنگاه ها و سازمان ها:ارتباطی است تجاری میان شرکت ها و بنگاه های اقتصادی (مثال:پرداخت مالیات و عوارض)

• ارتباط بین دورت و شهروند:ارتباط تجاری ما بین شهروندان و دولت صورت می گیرد.

• ارتباط میان دولت ها:ارتباط تجاری با سایر کشورها (مثال:صادرات و واردات)

تجارت الکترونیک به علت وجود بازار های در حال تغییر و افزایش نیاز های مردم فرصت بسیار خوبی را برای کسب و کار و همچنین مشتریان فراهم نمود تا بتواند کار در دنیای آنلاین را گسترش دهد.

مزایایی که تجارت الکترونیک برای مشتریان دارد چیست؟

✔ راحتی و سهولت:

با وجود این نوع تجارت هر محصولی که بدان نیاز داشته باشیم تنها با یک کلیک می توانیم خریداری کنیم.

✔ صرفه جویی در وقت:

به عنوان مثال برای خرید یک محصول نیازی نیست مسافتی را رانندگی کرده و در ترافیک بمانیم و یا به بیرون از خانه برویم.

✔ طیف وسیعی از گزینه ها در اختیار ما می باشد:

شما می توانید به جای مقایسه محصولات از فروشگاهی به فروشگاه دیگر بروید در اینترت محصولات متنوع را با هم از هر نظر مقایسه نمایید.

✔ راحتی در مقایسه محصول:

با توجه به رقابت بین شرکت ها همه ی آن ها نظرات شما را در باره ی محصولات از شما می خواهند تا با نظرات منفی و مبت سایرین بتوانیم مقایسه مناسبی جهت خرید داشته باشیم.

✔ آفر ها و تخفیفات:

هر شرکتی برای بالا رفتن میزان خرید و رقابت با سایر شرکت ها پیشنهادات و تخفیفات بسیار خوبی را قرار می دهد تا با خرید اینترنتی هزینه ی بسیار کمتری را برای جنس دلخواه پرداخت نمایید.

مزایایی که تجارت الکترونیک برای کسب و کار ها دارد چیست؟

✔ پایگاه همیشگی مشتریان برای خرید خواهد بود:

به دلیل تجارت الکترونیک و انتقال اجناس در سرتاسر کشور کسب و کار ها به صورت دایمی مشتریان خود را خواهند داشت.

✔ افزایش میزان فروش:

بدلیل عدم نیاز به اداره کردن فروشگاه واقعی این دغدغه از بین خواهد رفت و به همین دلیل سود شرکت ها بالاتر خواهد رفت.

✔ دسترسی 24 ساعته در تمام روزهای سال:

چنانچه تعطیلی باشد و تمامی مکان های خرید بسته باشند و یا شرایط آب و هوایی نا مساعد باشد و همچنین نصف شب نیاز به خرید محصولی داشته باشید درب این نوع شرکت ها همچنان به روی شما باز خواهد بود.

✔ حوزه ی تجارت گشترش می یابد:

مشتریان در هر کشوری بدون ترک خانه می توانند محصول خود را از سایر کشور ها تهیه نمایند.

✔ سهولت در پرداخت های دوره ای

✔ تراکنش های لحظه ای و بدون تاخیر