مدیریت ارتباط با مشتریان

نحوه برگزاری دوره :مجازی
مدت دوره :16 ساعت
مدرس دوره:تیم A2Z
گواهینامه پایان دوره:بین المللی
شهریه دوره:149,000 تومان

مدیریت ارتباط با مشتریان

مدیریت ارتباط با مشتری که معنی آن به انگلیسی Customer Reletionship Management یا CRM می باشد امروزه از پرطرفدارترین مشاغل جهان محسوب می شود.تمرکز و هدف قرار دادن خواسته های مشتری به جای تمرکز روی محصول باعث شده است فعالیت های نظیر بازاریابی ، فروش و ارائه خدمات نقششان پر رنگ تر از هر زمان دیگری شود.


کار هایی که در این زمینه انجام می شود عبارتند از شناسایی مشتری بر اساس نوع محصولی که ارائه می شود ، ترغیب مشتری به خرید محصول و همچنین حفظ نمودن مشتری با ارائه خدمات مناسب تر برای آن ها.


اصولی که در این دوره آموزش داده می شود راه هایی است برای ارتباط مناسب با مشتری و جلب نمودن او.هدف اصلی این آموزش پیدا کردن شیوه های مختلف جلب و رضایت مشتری و همچنین راه های ارتباطی مناسب برای ترغیب آن ها می باشد.


درباره ی آموزش مدیریت ارتباط با مشتریان:

آموزش چنین دوره ای ممکن است در کلاس های حضوری بسیار کسالت آور و وزمان گیر باشد.به همین دلیل ما با برگزاری کلاس های غیر حضوری و به صورت آموزش آنلاین این امکان را برای شما فراهم کرده ایم که در هر کجا و در هر زمانی آموزش این دوره را به راحتی فرا بگیرید.


پس از مطالعه مدیریت ارتباط با مشتریان:

پس از پایان کلاس ها در صورت تمایل می توانید در آزمون دوره که به صورت مجازی گرفته می شود شرکت نمایید.


اخذ مدرک دوره مدیریت ارتباط با مشتریان:

با اتمام آزمون در صورت موفقیت و کسب نمره قبولی می توانید مدرک بین المللی دوره ارتباط با مشتری را از موسسه ما دریافت نمایید.


اصول فنون مذاکره

نحوه آموزش :مجازی
گواهینامه پایان دوره :بین المللی

خرید دوره
149,000 تومان
مدیریت ارتباطات

نحوه آموزش :مجازی
گواهینامه پایان دوره :بین المللی

خرید دوره
149,000 تومان
اندازه گیری رضایت مشتری

نحوه آموزش :مجازی
گواهینامه پایان دوره :بین المللی

خرید دوره
149,000 تومان
مدیریت ریسک

نحوه آموزش :مجازی
گواهینامه پایان دوره :بین المللی

خرید دوره
149,000 تومان
تصمیم گیری

نحوه آموزش :مجازی
گواهینامه پایان دوره :دارد

خرید دوره
149,000 تومان
زبان بدن (Body Language)

نحوه آموزش :مجازی
گواهینامه پایان دوره :بین المللی

خرید دوره
149,000 تومان
ارتباطات غیر کلامی

نحوه آموزش :مجازی
گواهینامه پایان دوره :بین المللی

خرید دوره
149,000 تومان
سخنرانی حرفه ای

نحوه آموزش :مجازی
گواهینامه پایان دوره :بین المللی

خرید دوره
149,000 تومان
حسابداری صنعتی

نحوه آموزش :مجازی
گواهینامه پایان دوره :مهارتی

خرید دوره
198,000 تومان
آموزش بورس

نحوه آموزش :مجازی
گواهینامه پایان دوره :بین المللی

خرید دوره
149,000 تومان
قابلیت اطمینان

نحوه آموزش :مجازی
گواهینامه پایان دوره :مدرک مهارتی

خرید دوره
149,000 تومان
مهارت های رزمی

نحوه آموزش :مجازی
گواهینامه پایان دوره :بین المللی

خرید دوره
149,000 تومان